发布时间：2013.08.25 新闻来源：江苏丹通电气有限公司 浏览次数：

培养优秀员工，塑造美好丹通 由 江苏丹通电气有限公司 于2013.08.25整理发布。
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培训项目：优秀员工的培养

主办部门：陵口镇总工会/江苏丹通电气有限公司/丹阳信德电气设备有限公司

培训时间：2013年8月23日

培训地点：江苏丹通电气有限公司员工食堂

培训讲师：纪剑卿

培训方式：讲课授课

参加人员：班组长以上人员（共计37人）见培训签到表

第一、课程大纲:
    一、认识自我—管理好自己

二、拒绝借口—优秀员工的第一准则

三、忠诚敬业—成就事业的基石

四、重塑现代员工的职业素养

五、自动自发—成为受公司欢迎的工作伙伴

第二、精彩分享

一、认识自我—管理好自己

1、一寸光阴一寸金，视频人生短暂，人的一生真正用于工作的时间只有3.3年。

2、当今社会人们面对的现实环境

1）人人都要面对竞争，没有一个行业，没有一个职位，没有一个单位是绝对安全的；

2）破产和失业已成为本世纪最时髦的名词之一；

3）速度至上已打破旧有的秩序，同时新的机会在产生；

4）专业人士充斥市场；

5）环境污染。

3、我是谁？

我来这里干什么？我将如何发展？这是什么样的行业？我能得到什么？企业是我的跳板还是我事业的终点？

很多人都梦想在有生之年取得骄人的成绩，我们应该鼓励他们有这样的梦想。

但是我们也必须明白：成就是靠每天一点一滴辛苦的工作积累下来的，所以请不要放弃，累计好每天的一小步。

你可能没有下属，也可能没有上司，但是你一定有自我这个维度需要管理。地产界的经理人冯仑就说：“伟大首先在于管理好自己，而不在于领导别人”。换位思考：老板VS员工，案例：刘备VS关云长，足球运动员梅西-------。

4、优秀员工成长过程

有为——有位——有威

付出——突出——杰出

实现从平凡到杰出

5、检验人的品质的标准

就是看他工作时所具备的精神。案例：海尔员工的故事。

优秀员工所具备的修养：积极的心态、认识企业、科学的工作方法、如何完成您的工作、企业内的人际关系、有效沟通的技巧、时间管理的技巧、有效的会议、商务演讲的技巧、专业形象、商务礼仪。

6、 发展是硬道理

国家：发展是硬道理、个人：能力是硬道理、官员：升官是硬道理

企业：效益是硬道理、员工：绩效是硬道理、老板：赚钱是硬道理、决策者：优选目标是硬道理、有效管理者：达成管理目标是硬道理。

二、拒绝借口—优秀员工的第一准则

（一）理由、借口，看似事情做了，就是没有结果。

（二）执行型员工的标准：

1、信守承诺（自己）；

2、结果导向（客户）；

3、永不放弃（对手）。

（三）树立正确的工作信仰

信仰是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有。军队的信仰VS SM的信仰、SWOT分析（案例）：

 S——优势

专长什么？有什么心技术？能做什么别人做不到的？和别人有什么不同？最近因何成功？

W——劣势

什么做不来？缺什么技术？别人有什么比我好？最近因何失败？

O——机会

可以学什么技术？可以利用是什么机会？怎么可以与众不同？5至10年的发展计划？

T——威胁

市场最近有什么改变？竞争者最近在做什么？政经的改变是否会有伤害？是否有可能会威胁到我？

没有任何借口的行为要点：
    A、当自己负责的工作出现问题，首先勇于承认错误，要学会说：“对不起。我错了”；

B、分析错误原因；

C、找出解决问题的方法；

D、只解决问题，不找任何借口。

（四）观念需改变、自我需超越

思考：在你的周围存在这三种情况吗？

1、第一种人：牢骚满腹；2、第二种人：得过且过；3、第三种人：积极进取。

企业不是家，员工不是儿童。企业家的保姆心态是中国企业执行力的头号大敌。

优秀企业的永续经营取决于老总是否能摆脱来自于元老及得力干将的感情束缚。

企业是船，上船的人一定要让他成为最好的。

案例：买车，结论：
态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果。

1、步调一致才能胜利

第一、没有标准。不多就行；马马虎虎；随便。

第二、有职责没有流程。设立岗位但没有确定流程。

第三、蔑视制度。几乎什么事都可以变通。

2、执行是金，服从是真，服从命令听指挥。

1）三老四严：当老实人，说老实话，办老实事。严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。

2）四个一样：对待革命工作要做到：黑夜和白天一个样、坏天气和好天气一个样、领导不在场和领导在场一个样、没有人检查和有人检查一个样。

3）三股气：一个国家要有民气、一个队伍要有士气、一个人要有志气。

能够成为将军的人应该是：懂得规矩的人，善于服从的人、做事认真的人、尊重班长的人。

三、忠诚敬业——成就事业的基石

（一）对工作：十足勤奋

1、机会比薪水更重要；

2、工作没有贵贱之分；

3、把工作看作乐趣（三个工匠的故事）；

4、任何工作都值得做好（李嘉诚）

（二）对工作：十足敬业

1、忠于职守地工作；

2、我能为公司多做些什么？

3、100%的投入，不抛弃不放弃。

员工缺乏敬业精神是因为存在着为老板打工的文化。

（三）对自己：信心坚定

1、自信是做好一切的基础（名模吕燕、阿里巴巴马云）

2、热爱工作能创造奇迹

3、学习能增强职场竞争力（文化、技能、管理、后厨）（栖精兵何祥美）

4、凡事感恩。

感恩词：感谢上天阳光雨露、感恩大地厚德载物、感恩国家和谐引路、感恩教师谆谆教导、感恩大众相互付出。

感恩妈妈、

什么是幸福？

5、不要抱怨（耿晓燕的故事）

小贴士：为什么一个老板再难也不轻易放弃，而一个员工做的不顺就想逃走；为什么一对夫妻再吵再大矛盾，也不会轻易离婚，而一对情侣常为一些很小的事就分开了；说到底你在一件、一段关系上投入多少，决定你很承受多大的压力，能取得多大的成功，能坚守多长时间。

四、重塑现代员工的职业素养

1、职业素质的标准：

就是以此为生，精于此道(LV爱马仕)；

就是别人不能轻易替代（时钟）；

就是尽量用理性的态度对待工作；

就是细微之处做的专业（武则天）。

2、善于从自身找原因

在工作中，当遇到困难和挫折时，一些人习惯去找很多借口去敷衍别人，为自己开脱，不愿承担责任，把本应该自己承担的责任推卸给别人或找客观理由，而不是积极地想办法克服，努力地寻找把事情做好的方法，全力以赴的去工作。

借口会削弱团队协调作战的能力；

借口容易让人养成懒惰的习惯；

借口会让人消颓废。

3、提升职业化素养

问题就是机会。

公司的问题就是你晋升的机会，客户的问题就是你销售的机会，自己的问题就是你成长的机会，同事的问题就是你建立人脉的机会，老板的问题就是你引得信任的机会，竞争对手的问题就是你变强的机会。

企业没有问题要我干什么？

企业有问题我在干什么？（亮剑视频）

李嘉诚：请给我选择题。

如果有解决方案，请给我三个答案供我选择，而且告诉我你认为最好的答案。

一般老板会按照你认为最好的答案去做，相信你能做到。

五、自动自发——成为公司受欢迎的优秀员工

1、培养良好习惯

在以下“阻碍成功的十大不良习惯”中，如果有任何一种或几种，请你务必马上着手，从今天开始予以改变：

①经常性迟到；②工作没有计划；③注意力分散；④抵触情绪；⑤说话不注意礼节；⑥做事毛手毛脚；⑦打电话时吃东西、大嗓门；⑧经常抱怨；⑨工作出现错误时寻找借口；⑩违反职业习惯。

2、最受欢迎员工的八大标准

（1）主动报告工作进度；

（2）对上司询问清晰作答；

（3）没太多借口；

（4）不拖延、不健忘；

（5）接受任务无怨言，有问题及时反馈；

（6）主动找问题，并能提出改进建议和意见或者解决方案；

（7）和同事温和相处；

（8）不犯重复错误。

3、尽心尽责做自己的本职工作

1）树立下道工序就是用户的思想；

2）用心、耐心、细心、有序的工作

第三、从现在开始、从今天开始：刻苦努力、打磨自己、一步一个脚印，相信你一定能成为一个名秀员工！

通过培训，大家似乎都悟出些了什么，结束时响亮的掌声络绎不绝，并且都待在原地不动，直到组织人员宣布本次培训到此结束时才慢慢的离开。相信通过培训，大家的自我认识一定有所提高，会朝着优秀员工的目标努力，从而实现自我的人生价值！

                                                      记录人：眭云芳

                                                          2013-08-24

                                              

公司年会活动总结在下一篇继续做详细介绍，如需了解更多我们的信息，请持续关注。
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